İADE ve İPTAL KOŞULLARI

İade Süreci ve Koşulları:
1.    İade süresi 14 gün olup, ürünlerin etiket ve ambalajları zarar görmemiş şekilde tarafımıza iade edilmesi gerekmektedir. İade edilen ürünler incelenir, uygun bulunursa onaylanır. Uygun olmayan ürünler alıcıya geri gönderilir.
2.    Ürün denerken oluşan hasarlar net bir şekilde tespit edilmekte ve bu tür hasarlar iade kapsamına dahil edilmemektedir.
Genel Koşullar:
1.    Web sitemizden verilen her sipariş, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2.    Ürün sevkiyat masrafları alıcıya aittir.
3.    Sipariş edilen ürünler, 30 gün içinde belirttiğiniz adrese teslim edilir. Bu süre aşılırsa, alıcı sözleşmeyi iptal edebilir.
4.    Keyfi iadelerde (beden uymaması, beğenmeme vb.) kargo üreti alıcıya aittir.
Ürün Bedelinin Ödenmemesi:
1.    Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.
Kredi Kartı Yetkisiz Kullanım Durumu:
1.    Alıcının kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilirse ve banka ürün bedelini satıcıya ödemezse, alıcı ürünü 3 gün içinde iade etmek zorundadır.
Mücbir Sebepler:
1.    Öngörülemeyen sebepler nedeniyle teslimat yapılamazsa, alıcı bilgilendirilir. Alıcı siparişi iptal edebilir, değişim isteyebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
2.    İptal durumunda, nakit ödemeler 14 gün içinde iade edilir. Kredi kartı ile ödeme yapıldıysa, bedel bankaya iade edilir ve bankanın bu işlemi tamamlaması 2-3 haftayı bulabilir.
Ürün Kontrolü:
1.    Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmeli ve hasarlı/eksik ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürün hasarsız kabul edilir.
Cayma Hakkı ve İade Koşulları:
1.    Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde sebep göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
2.    Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, kargo ücreti alıcı tarafından karşılanır. 
3.    Cayma bildirimi, cayma süresi içinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılmalıdır.
4.    Cayma hakkını kullanan alıcı, bildirimi yaptıktan sonra en geç 10 gün içinde ürünü iade etmelidir.
5.    Cayma hakkı, aşağıdaki ürünlerde geçerli değildir:
•    Kişisel ihtiyaçlara göre üretilen ürünler,
•    Hijyen ve sağlık nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,
•    Ambalajı açılmış dijital içerikler ve yazılımlar,
•    Son kullanma tarihi yakın veya hızlı bozulan ürünler.
6.    Kampanya kapsamında yapılan alışverişlerde cayma hakkı kullanılırsa, kampanya indirimi iptal edilir.
7.    Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrütte düşerse, bankanın faiz ve diğer masraflarından sorumlu olacağını kabul eder.